Por su seguridad
Apreciado cliente con el fin de velar por la seguridad de su información y de sus transacciones es necesario tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
Información de Seguridad
Para la adquisición de su título de capitalización, tenga en cuenta.
- El título de Capitalización, solamente es vendido por el funcionario del Banco BCSC que esta debidamente identificado,
- Lea detenidamente los términos y condiciones del contrato del título de capitalización que va a adquirir.
- En el título de Capitalización, verifique que sus datos personales sean correctos.
- Firme el Título de Capitalización, junto con el funcionario del Banco que realizó la venta.
- No olvide reclamar el original del Título de Capitalización junto con los términos y condiciones del contrato.
- Tenga en cuenta que si su título fue adquirido a través de Tarjeta de Crédito, esté pendiente de la recepción del original, documento con el cual puede realizar todos los trámites posteriores.
Para la cancelación de su título de Capitalización en el Banco BCSC, tenga en cuenta.
- Recuerde que únicamente debe realizar los trámites con un funcionario del Banco BCSC en la oficina donde lo adquirió o de manera directa en las instalaciones de Colmena Capitalizadora.
- Por su seguridad no entregue los documentos para la cancelación de su título a personas que estén haciendo fila.
- Le recomendamos, no utilizar a terceras personas para realizar sus operaciones. Siempre hágalas personalmente y tampoco acepte ayuda de personas extrañas en la realización de sus solicitudes, ni en la firma de los documentos para reclamar el pago del título de capitalización.
- Tome su tiempo para realizar y entender la transacción que esta realizando, no permita presiones por parte de personas que estén realizando la misma operación.
- Siempre revise los documentos antes de firmarlos.
- Asegúrese que el pago de su título haya quedado depositado en su cuenta.
- Recuerde reclamar el comprobante de cancelación totalmente diligenciado y firmado.
Procedimiento para la Cancelación de Título de Capitalización en la oficina de Capitalizadora Colmena S.A.
- Acercarse personalmente a la oficina de Capitalizadora Colmena S.A. ubicada en la Avenida El Dorado No. 69 C – 03 Torre A piso 7 en la ciudad de Bogotá.
- Entregar el original del Título de Capitalización, fotocopia de la Cédula de ciudadanía y presentar el original de la cédula de ciudadanía.
- Si el original del Título de Capitalización ha sido extraviado, presentar denuncia original con fecha de expedición no mayor a treinta días.