En materia de Responsabilidad Social Empresarial
Como empresa de la Fundación
Social, matriz del grupo empresarial al que pertenece, la
Capitalizadora Colmena desarrolla su actividad dentro del entendimiento
que la Fundación Social ha construido sobre la Responsabilidad
Social Empresarial y que constituye el pilar fundamental de su
actuación tanto hacia el interior, con sus colaboradores, como
hacia el exterior, con sus clientes, accionistas, proveedores y
sociedad en general. Por tanto, el desarrollo de su actividad de
capitalización se encuentra directamente asociada a fortalecer
la oferta de valor que el BCSC le ofrece a sus clientes beneficiados
con el otorgamiento de créditos hipotecarios, de consumo y
tarjetas de crédito incorporando productos de ahorro que
involucran la posibilidad de obtener premios en dinero que serán
utilizados para contribuir al pago de las acreencias adquiridas con el
citado establecimiento de crédito en caso que estas
existan. Es desde esa perspectiva que contribuye a ampliar
la cobertura de servicios financieros a las clases populares y
gestión del desarrollo humano.
El entendimiento de la Responsabilidad Social Empresarial de la
Fundación Social, parte de una gestión del impacto social
de la empresa (ISE), cuyo propósito principal se concentra en
identificar y potenciar el papel social de la empresa desde su quehacer
propio. Así pues, es en el cabal y armónico cumplimiento
de las funciones y responsabilidades fundamentales de la empresa en
donde se gestiona el ISE. Tales responsabilidades son:
- Satisfacer necesidades estratégicas para el desarrollo,
ofreciendo productos y servicios que apalanquen procesos de desarrollo
e inclusión de sectores que no son atendidos adecuadamente por
la oferta formal, con especial énfasis en los sectores menos
favorecidos del país.
- Generar riqueza y valor agregado para la sociedad en su conjunto, lo cual impone para las empresas el reto de ser altamente productivas y rentables. Una parte de este valor agregado lo constituyen las utilidades de la Capitalizadora, pero también se incluyen dentro de la riqueza generada todos los pagos a los colaboradores y los impuestos. Como principal accionista, la Fundación Social destina la totalidad de los ingresos que percibe, en forma de dividendos y reservas de las empresas, al desarrollo de la obra, materializada en el desarrollo de sus proyectos sociales y el fortalecimiento de su aparato empresarial.
- Desarrollar una Cultura
Organizacional que sea el escenario adecuado para la práctica de
los valores de la institución, y que propenda por el desarrollo
integral de sus colaboradores.
- Participar activamente en el debate y
solución de los grandes temas que afectan el bienestar de toda
la sociedad, con una auténtica preocupación por el bien
común.
Dado que las utilidades de las empresas se destinan a financiar la obra
de la Fundación, no es política de las empresas realizar
donaciones directas para fines sociales.
De esta manera, los programas desarrollados por la Capitalizadora, como
empresa de la Fundación Social, para apalancar procesos de
desarrollo de los sectores clave en el país, y de los que da
cuenta este informe, son la manifestación de su entendimiento en
cuanto a una actuación socialmente responsable. En
consecuencia, estos adelantos se refieren al impacto positivo de su
gestión como empresa y no descansan o se representan en
actividades sistemáticas de carácter asistencial o en
otras ajenas a su oficio principal.
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